• Калининград, ул. Л.Иванихиной 7А офис 7
  • info@myceneo.ru
ПН-ПТ: 10:00-18:00
СБ-ВС: Выходной

В корзине пусто!

Условия соглашения

УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

 от «19» октября 2016

 

Уважаемый Посетитель интернет-магазина «myceneo.ru», пожалуйста, прочитайте данное Пользовательское соглашение (далее по тексту – СОГЛАШЕНИЕ), так как данное СОГЛАШЕНИЕ содержит важную информацию о Ваших правах и законных интересах, а также о Ваших обязанностях как Покупателя на сервисе «myceneo.ru».

Термины и Определения:

Под термином «Посетитель» понимается любое лицо, посетившее сайт myceneo.ru.

Под термином «Пользователь» понимается любое лицо, прошедшее регистрацию на myceneo.ru, а так же лицо, которое намеревается пройти регистрацию на myceneo.ru.

Под термином «Покупатель» понимается Посетитель и/или Пользователь, имеющий намерение купить или купивший товар на сайте myceneo.ru.

Под термином ООО «Лучший Подарок» понимается Продавец товара на сайте myceneo.ru, действующий, как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц.

Под термином myceneo.ru понимается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу myceneo.ru.

Под термином «Товар» понимаются любые материальные ценности, принадлежащие ООО «Лучший подарок», третьим лицам (юридическим и физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям) предложенные ООО «Лучший подарок» для продажи и являющиеся предметом сделки между Покупателем и ООО «Лучший подарок».

Под термином «Аккаунт» понимается регистрационная запись Пользователя на myceneo.ru.

Под термином «Представитель ООО «Лучший подарок»» понимается физическое или юридическое лицо, уполномоченное представлять интересы и выступать от имени ООО «Лучший подарок».

Под термином «грузоперевозчик» понимается юридическое лицо, осуществляющее доставку товаров.

Общество с ограниченной ответственностью «Лучший подарок» (далее именуемое, в том числе как ООО «Лучший подарок»), публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте myceneo.ru. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГКРФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель (далее по тексту – «Покупатель»), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара в соответствии с условиями настоящего Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (далее по тексту – «Оферта»).

Настоящая Оферта имеет силу только в отношении покупок, совершенных на сайте myceneo.ru. На других сайтах, принадлежащих ООО «Лучший подарок», могут действовать иные правила и условия. ООО «Лучший подарок» может периодически изменять настоящую Оферту. Дата вступление Оферты в силу указана ООО «Лучший подарок» ниже. Любые изменения настоящей Оферты распространяются на заказы, размещаемые в дату вступления новой Оферты в силу и после этой даты. Перед размещением каждого заказа необходимо проверить дату вступления в силу Оферты, чтобы убедиться, что вы ознакомились с последней версией. Информация, содержащаяся в рекламе, брошюрах и других материалах ООО «Лучший подарок», находящихся на сайтах ООО «Лучший подарок» или врученных вам, является исключительно «приглашением к ознакомлению» и не является офертой ООО «Лучший подарок» в отношении Товаров и услуг на сайте myceneo.ru.

 

РАЗМЕЩАЯ ЗАКАЗЫ НА ТОВАРЫ, БРОНИРУЮ ТОВАРЫ, ОПЛАЧИВАЯ ТОВАРЫ, ПОКУПАЯ ТОВАРЫ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С НЕЙ.

При использовании myceneo.ru и при совершении сделок через myceneo.ru, Вы подтверждаете, что прочли настоящее СОГЛАШЕНИЕ и согласны со всеми условиями, изложенными в нём. Если Вы принимаете настоящее СОГЛАШЕНИЕ от имени юридического лица, общественного объединения или иной организации, Вы Гарантируете, что уполномочены представлять интересы этой организации или юридического лица.  

В случае, если Вы не согласны с условиями настоящего СОГЛАШЕНИЯ в целом или хотя бы с одним пунктом СОГЛАШЕНИЯ, Вы не вправе совершать любые сделки и операции на myceneo.ru, а также использовать данный сайт в любых целях.

Если после начала использования myceneo.ru в настоящее СОГЛАШЕНИЕ будут внесены изменения, и Вы с ними будете несогласны, Вам надлежит прекратить использовать myceneo.ru и не совершать никаких сделок через myceneo.ru.

В целях повышения качества обслуживания и в рамках исполнения настоящей Оферты ООО «Лучший подарок» имеет право вести аудиозапись всех разговор Покупателя с представителями ООО «Лучший подарок», в том числе курьерами и персоналом третьих лиц, оказывающих услуги по доставке товаров. Также ООО «Лучший подарок», в случае необходимости, при доставке Товара производит видеозапись факта сдачи-приёмки Товара (в том числе подписания товарно-сопроводительных документов). Заключая Оферту, Покупатель дает согласие на проведение аудио-,видеозаписи разговоров и фактов сдачи-приёмки Товара, хранение и уничтожение аудио-, видеозаписей, полученных в порядке определенном настоящей Офертой, а также их обнародование в суде, правоохранительных и контрольных органах, для подтверждения фактических обстоятельств, и защиты прав и законных интересов ООО «Лучший подарок» и Покупателя. В таких случаях аудио-, видеозапись будет являться надлежащим доказательством.

Применимое право

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации и будет толковаться в соответствии с ним.

Общие положения

Если какое-либо положение настоящей Оферты станет недопустимым, незаконными не имеющим правовой силы, оно будет выполняться в максимальной степени, разрешённой соответствующим законодательством, и это не повлияет на силу, законность и правовую применимость остальных положений настоящей Оферты.

 1.1   Настоящее СОГЛАШЕНИЕ регулирует и определяет взаимоотношения между ООО «Лучший подарок» и Покупателем, при использование возможностей (сервисов и служб), а также при совершении Покупателем покупки Товаров на myceneo.ru.

1.2   Продавцами Товаров являются юридические лица или индивидуальные предприниматели, зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории Российской Федерации, а также физические лица.

1.3   Настоящее Пользовательское Соглашение вступает в силу с момент выражения Покупателем согласия с его условиями.

1.4   Покупатель признает и соглашается с тем, что форма, характер и объём услуг, предоставляемых ООО «Лучший подарок», могут периодически меняться ООО «Лучший подарок» в одностороннем порядке без предварительного уведомления и получения на то согласия Покупателя.

2.1   Для совершения покупки через myceneo.ru, можно пройти процедуру регистрации или осуществить покупку без регистрации. Результатом прохождения процедуры регистрации является создание Аккаунта на myceneo.ru. Пользователь не вправе иметь более одного активного Аккаунта.

2.2   При регистрации на myceneo.ru. Пользователь заполняет анкету, указывая свои личные данные. Пользователь принимает на себя обязательство, указывать только точную, полную, правильную и актуальную информацию, не использовать при регистрации чужое или вымышленное имя. В случае изменения личной информации (смена фамилии, смена контактной информации или смена иной информации), Пользователь должен внести соответствующие изменения в регистрационную форму myceneo.ru.

2.3   Пользователь несёт ответственность за сохранность в тайна сведений, используемых для входа в свой Аккаунт, в связи с чем, Пользователь Единолично несёт ответственность за любые действия, совершённые на myceneo.ru, с использование своего Аккаунта.

2.4   Учётные данные могут быть изменены Пользователем в любой момент. При этом, изменяя учётные данные, Пользователь подтверждает, что эти данные являются точными, правильными и актуальными.

2.5   ООО «Лучший подарок» оставляет за собой право, по собственному усмотрению, без получения на то согласия Пользователя и без предварительного уведомления Пользователя прекратить действие или удалить Аккаунт Пользователя, если Администрации Сайта станет известно о нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; изменить псевдоним Пользователя, указанный им при регистрации или автоматически сгенерированный при регистрации.

3.1   При дистанционном способе продажи договор розничной купли-продажи заключается на основании описания без непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, при этом ООО «Лучший подарок» предоставляет, по возможности, наиболее полную информацию о предлагаемом продукте. Чтобы Приобрести Товары, необходимо: указать Ваше настоящее имя, правильный адрес при доставке курьером, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты и другую требуемую информацию. ООО «Лучший подарок» оставляет за собой право, без предварительного уведомления, отказать Покупателю в участии и совершение сделки купли-продажи Товара, по которому проводится какая-либо акция. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему ООО «Лучший подарок» смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей.

3.2   Вы соглашаетесь с тем, что в соответствии с настоящей Офертой Ваш заказ является предложением на покупку Товаров, перечисленных на myceneo.ru. После размещения заказа Вы получите электронное письмо о принятии заказа («Ваш заказ успешно оформлен»), в котором будут указаны данные о заказанных Товарах и номер заказа. Электронное письмо о принятии заказа не является подтверждением сделки. Сделка Состоится и договор купли-продажи между вами и ООО «Лучший подарок» будет считаться заключенным, только после того, как Вы получите от myceneo.ru электронное письмо с подтверждением заказа («Ваш заказ подтвержден»).

3.3   Заказ можно отменить в любой момент до его получения. Вы можете отменить заказ в личном кабинете, нажав кнопку «Отменить» рядом с номером заказа. Если заказ уже передан в службу доставки, и Вы не имеет возможности отменить его в личном кабинете, позвоните в службу поддержки myceneo.ru по телефону, указанному электронном письме о подтверждении заказа, назовите номер вашего заказа и попросите отменить его. Вы соглашаетесь с тем, что ООО «Лучший подарок» оставляет за собой право отменить Ваш заказ в любое время до получения Вами заказанных Товаров без выплаты каких-либо штрафов.

3.4     Если Вы, будучи Покупателем или ООО «Лучший Подарок» отменят оплаченный заказ или заказ, по которому была предавторизация платежа банковской картой, до его подтверждения ООО «Лучший подарок», то ООО «Лучший подарок» вернет Вам денежные средства, оплаченные банковской картой, банковским переводом или другим электронным способом оплаты, доступным на myceneo.ru, в течение 5 рабочих дней, кроме случаев, когда Вы решили оплатить этими средствами другой заказ.

В случае отмены заказа после подтверждения заказа ООО «Лучший подарок», сделка считается заключенной и возврат денежных средств производится согласно пункта 6.5.

Если ООО «Лучший подарок» отменяет подтвержденный заказ, Покупатель получить электронное сообщение или другое сообщение от myceneo.ru. об альтернативных предложениях и прочей информации.

3.5   Предварительный Заказ является только выражением интереса Покупателя к Товарам, доступным по предварительному заказу. После получения предварительного заказа myceneo.ru направит Вам электронное письмо с информацией о поступлении предзаказанного товара в наличие. Электронное Письмо с подтверждением получения предварительного заказа не является подтверждением принятия заказа. Цена Товара, на который оформляется предзаказ, может быть изменена ООО «Лучший подарок» в одностороннем порядке. При этом ООО «Лучший подарок» не обязан информировать Покупателей об изменение цены. В соответствии с разделом 3 настоящей Оферты Ваш заказ будет считаться принятым, а договор о продаже между вами и ООО «Лучший подарок» будет считаться заключенным только после того, как вы получите от нас письмо с подтверждение заказа.myceneo.ru регистрирует дату и время получения предварительных заказов; заказы обрабатываются строго в порядке их получения. Все предварительные заказы выполняются только при наличии Товара. В некоторых случаях возможна непредвиденная задержка с поступлением в продажу Товаров, предложенных для предварительного заказа без дополнительного уведомления со стороны ООО «Лучший подарок» и myceneo.ru. Даты поступление Товара в продажу, указанные на myceneo.ru, являются ориентировочными и могут быть изменены.

3.6   При оформлении заказа на Товар в период времени с 18.00 по калининградскому времени, заказ считается полученным в 10.00 часов по калининградскому времени следующего рабочего дня.

3.7   Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, удовлетворяют требованиям действующего законодательства в отношении таких видов обмена информацией. Настоящая Оферта не влияет (и не должна интерпретироваться как влияющая) на ваши ЗАКОННЫЕ ПРАВА, которые не могут быть отменены или ограничены договором.

3.8   ООО «Лучший подарок» и myceneo.ru не несет ответственности за неполучение Покупателем электронного уведомления о принятие заказа на электронный адрес по причинам, связанным с перебоями работы сети интернет, а также по другим, независящим от ООО «Лучший подарок» и myceneo.ru причинам.

3.10   Будьте внимательны при размещении заказа и убедитесь, что приобретаемые вами Товары подходят для планируемого использования. Используйте myceneo.ru и другие источники как источник справочной информации при проверке совместимости. Если информация в разных источниках расходится или у вас возникли вопросы, обратитесь в служба поддержки Покупателей или производителю товара.

4.1   Все цены на Товары, представленные на myceneo.ru, указаны в рублях ЦБ РФ,НДС не облагаются.

4.2   ООО «Лучший подарок» может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на сайте из-за технических неполадок), которые могут периодически возникать. Цена на товар подтверждается в процессе обработки заказа. В случае, если цена, указанная на сайте или в других материалах, будет отличаться от подтвержденной при оформлении заказа, применяются следующие правила:

- цена товара ниже цены, указанной на сайте или в других материалах – цена изменяется на более низкую;

- цена товара выше цены, указанной на сайте или в других материалах – с Вами дополнительно свяжутся перед отправкой заказа, либо отменят заказ, уведомив Вас об отмене заказа.

Цена на товар при предварительном заказе может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки, НДС не облагается).

4.3 ООО «Лучший подарок» при отправке Товара, руководствуется сведениями о местонахождении Покупателя, указанными Покупателем. В случае, если Покупатель при оформлении заказа укажет адрес доставки отличный от адреса, указанного при входе или регистрации на myceneo.ru, то Товар будет отправлен по адресу доставки.

4.4   Оплата Товара производится любым из способов, предлагаемых при оформлении Заказа. Доступные способы оплаты могут меняться для каждой сделки. Вы также можете частично или полностью оплатить Товар промо-кодом. При этом оставшаяся сумма от стоимости Товара может быть оплачена любым другим вышеперечисленным способом. При возврате денежных средств по случаям, определенным законодательством, сумма, оплаченная промо-кодом, возврату не подлежит - возвращается стоимость Товара за вычетом суммы промо-кода. При замене Товара по случаям, определенным законодательством, Вы можете обменять Товар либо на полную стоимость заказа, либо на сумму промо-кода, а на остаток суммы оформить возврат денежных средств. Специальные предложения любого рода -подарки, промо-коды, скидки, специальные цены - не суммируются. При отмене заказа, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

4.5 «Яндекс» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. «Яндекс» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 88002506699

4.6 На myceneo.ru вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способы оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей «Яндекс», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификация уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

4.7 Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

4.8 Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует «Яндекс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточные онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга «Яндекс».

4.9 В случае доставки Товара грузоперевозчиком, с которой у ООО «Лучший Подарок» заключен агентский договор, товарный чек выдается непосредственно грузоперевозчиками от имени этой грузоперевозчика.

5.1   ООО «Лучший подарок» не гарантирует наличие Товара, рекламируемого в myceneo.ru. ООО «Лучший подарок» оставляет за собой право изменять, прекращать продажу Товаров, не уведомляя об этом заблаговременно, и не несет в этом случае никакой ответственности.

5.2   ООО «Лучший подарок» не осуществляет отправку на абонентские ящики, в воинские части за рубежом, гостиницы, общежития и тюрьмы, по другим адресам, которые не могут считаться постоянными, а также в места общественного питания – рестораны, кафе, на станции транспорта — метрополитен, вокзалы, аэропорты, места общественной торговли павильонного типа).